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魏县地税局“四化”打造优质服务品牌
添加时间:2012-03-20  作者:赵贵民  文章来源:魏县地税局    评论0条    点击次数:759

  魏县地税局以纳税人需求为出发点,以开展“四化”服务为追求目标,不断创新服务举措,为纳税人提供优质服务。

  一是标准化。按照6S管理标准,对办公场所进行合理规划,统一物品摆放,科学设置办公区域,为纳税人提供温馨、舒适的服务环境;二是专业化。加大教育培训力度,定期举办辅导班,对办税人员进行业务培训,提高工作技能,满足纳税人高层次服务需求;三是系统化。在平台的整合、贯通上下工夫,建立分工协作、信息交互机制,实现同城通办、“一窗式”办理服务,缩短不必要的时间浪费;四是品牌化。开展“岗位能手”、“征收标兵”评选活动,表彰先进典型,提高大家创先争优意识,形成比、学、赶、超良好氛围,提高地税部门社会形象。

 

 

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